Domande Frequenti (FAQ)
1. Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione variano in base al peso e al valore dell’ordine. Il costo esatto viene indicato durante il checkout, prima della conferma dell’ordine. In generale, per ordini sopra una determinata soglia, la spedizione è gratuita — consulta la pagina del carrello per i dettagli aggiornati.
2. Come scelgo la taglia giusta?
Nella scheda di ciascun prodotto trovi la guida alle taglie del brand specifico. Ti consigliamo di misurare petto, vita e fianchi e di confrontarli con la tabella del brand, poiché le taglie possono variare tra un marchio e l’altro. In caso di dubbi contattaci: saremo felici di aiutarti.
3. Posso acquistare pezzi singoli?
Sì, assolutamente. Il nostro shop online è aperto a tutti: privati, appassionati e squadre. Non esiste un ordine minimo per gli acquisti standard. Per forniture di squadra con personalizzazioni è invece previsto un minimo di pezzi.
4. Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La spedizione avviene tramite corriere espresso con consegna stimata in 3–5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano. Per le isole e zone disagiate i tempi possono allungarsi di 1–2 giorni.
Riceverai un’email con il numero di tracking non appena il pacco viene affidato al corriere.
5. Come funziona il reso?
Hai diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna (reso esteso), usufruendo del nostro servizio di reso gratuito. Il prodotto deve essere integro, non usato, con etichette originali e nella confezione originale.
Per avviare il reso, contattaci via email indicando il numero d’ordine. Ti forniremo rapidamente un'etichetta prepagata e le istruzioni dettagliate. Consulta anche la pagina Garanzie e Resi.
6. Quali marche vendete?
Il nostro catalogo comprende i migliori brand sportivi internazionali:
- Adidas — abbigliamento e calzature sportive
- Puma — abbigliamento e calzature sportive
- Mizuno — specializzato in running e sport di squadra
- Cinquestelle — abbigliamento per calcio e sport di squadra
- Joma — brand spagnolo leader nel calcio
- G6 — abbigliamento sportivo tecnico
- Macron — abbigliamento da team e personalizzazioni
7. Avete un negozio fisico?
Sì! Siamo presenti con un negozio fisico aperto dal 2014. Puoi trovarci a Milano. Per orari e indirizzo aggiornati contattaci o visita la pagina Chi Siamo.
8. Come richiedo un preventivo per la squadra?
È semplicissimo! Visita la pagina Forniture Squadre e compila il form di richiesta preventivo. Indica la ragione sociale, i prodotti desiderati (tipo, quantità, taglie) e le eventuali personalizzazioni. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative con un preventivo dettagliato.
9. Ci sono sconti per acquisti in grandi quantità?
Sì, offriamo prezzi riservati per ordini di squadra a partire da 10 pezzi. Gli sconti sono applicati in fase di preventivo e variano in base al brand, al prodotto e alla quantità ordinata. Per conoscere le condizioni specifiche richiedi un preventivo senza impegno.
10. I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. Vendiamo esclusivamente prodotti originali e autentici acquistati direttamente dai distributori ufficiali dei brand. Ogni prodotto è dotato di etichette e certificazioni originali del produttore. Non commercializziamo prodotti imitazione o contraffatti.